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Kein Netz im Ausland

  • August 13, 2016
  • 6 Antworten
  • 544 Aufrufe

Saschasophie
Besucher:in
Hallo ich habe das Problem das ich in Holland im Urlaub bin und kein Netz habe !

Ich kann mich auch in kein mir angezeigtes Netz einwählen .

Kann mir bitte jemand helfen ?

Vielen Dank im Voraus

Lösung von o2_Jessica

Hi Saschasophie,

die Kartennutzung im Ausland war gesperrt.

Soeben haben wir die Nutzung wieder freigegeben!

Starte Dein Handy am besten einmal neu! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

6 Antworten

Sandroschubert
Legende
Was für eine Meldung bekommst du wenn du dich manuell in das Netz einwählst? Kann es sein das du eventuell mal eine Roamingsperre setzen lassen hast?

Grüße


Saschasophie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2016
Er sagt mir nur das das Netz nicht verfügbar ist .

Ich habe auch letzte Woche bei o2 angerufen und die Sperre aufheben lassen


Saschasophie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2016
Aber es kann natürlich sein das sie trotzdem noch aktiv ist ?


o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • August 16, 2016
Hi Saschasophie,

die Kartennutzung im Ausland war gesperrt.

Soeben haben wir die Nutzung wieder freigegeben!

Starte Dein Handy am besten einmal neu! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica


Saschasophie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 16, 2016
Hi o2 Jessica

Vielen vielen Dank für die Hilfe jetzt funktioniert es alles tadellos !!

Sehr guter Service

Viele liebe Grüße aus Holland


Chrisi77
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 19, 2016
Hallo, das ist bei mir heute auch so gewesen. Bitte die Karten fürs Ausland freischalten