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Hallo. Bin aktuell in finnland. Ich möchte wissen, was ich tun muss, um hier netz zu haben um zu telefonieren, sms zu verschicken und mobile daten zu empfangen?? Datenroaming ist aktiviert. Habe auch ein paket gebucht. In irland vor 2 wochen ging auch schon nichts...



Hi senta,



für deine Mobilfunknummer war die Nutzung im Ausland gesperrt. Diese Sperre habe ich nun entfernt.



Gruß,



Marc




Hallo. Ich bin jetzt in Italien und habe kein Netz. Warum mein EU Option funktioniert nicht? Was soll ich jetz machen??? Gruß Liliana




Hallo Liliana,



die Nutzung deiner SIM-Karte im Ausland hast du sperren lassen. Wenn wir die Karte entsperren sollen, dann schreibe uns bitte eine PN an @o2_Support‌ mit deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl oder deinem Kennwort zur Identifizierung.



Beste Grüße



Michael




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