Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

kein Internet seit Umstellung von Base auf O2

  • June 9, 2016
  • 1 Antwort
  • 98 Aufrufe

Erdratte
Besucher:in
Da O2 Base aufgekauft hat und alles bei alten bleiben soll, ist mir nicht erklärlich, warum ich nun seit Tagen (d.h. genau seit der SMS mit dem Umstellungsbescheid) kein Internet mehr habe. Ich hatte den E-Plus-Vertrag nur, weil bei uns in der Gegend kein D-Netz-Empfang ist. Weshalb zwingt mich O2 nun in eine D-Netz-Leitung ??? Ich erwarte unverzüglich eine Klärung meines Problems. Anderenfals kündige ich mit sofortiger Wirkung meine beiden Verträge.

1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 11, 2016
Hallo Erdratte.

Es tut mir leid, dass die Umstellung nicht reibungslos funktioniert hat.

Niemand hat aber vor dich ins D1 Netz zu zwingen 😉

Laut meinen Daten kannst du dich seit heute auch ins Internet einwählen.

Funktioniert jetzt alles?

Gruß

Antje