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Warum O2
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Gelöst

Kaufabsicht

  • July 14, 2016
  • 4 Antworten
  • 187 Aufrufe

Mucke588
Besucher:in
Hallo. Ich habe heute morgen eine SMS erhalten in der steht, dass in 3 Monaten der Mietvertrag für mein Handy ausläuft. Da ich das Handy gerne behalten würde habe ich versucht die O2-Hotline zu kontaktieren, was leider misslang.

Ich hoffe Sie können mir hier weiterhelfen.

Viele Grüße

Lösung von o2_Antje

Hallo zusammen.

Bitte entschuldigt die lange Wartezeit.

Ich habe euren Kaufwunsch nun in euren Kundendaten hinterlegt.

Viele Grüße

Antje

4 Antworten

Bohemio
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 15, 2016
Ich habe das gleiche Problem. Würde mein handy auch gerne behalten.Wofür gibt es eigentlich die hotline. Man wird nie zu einem Mitarbeiter verbunden.wei o wei


o2_Antje
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 15, 2016
Hallo zusammen.

Bitte entschuldigt die lange Wartezeit.

Ich habe euren Kaufwunsch nun in euren Kundendaten hinterlegt.

Viele Grüße

Antje


Jomamama
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 23, 2016
Hallo, mir geht es genauso. Ich möchte den Base- Treuegutschein einlösen um mein Handy nach Ablauf der Mietdauer zu übernehmen. Ich möchte aber ausdrücklich nicht meinen Vertrag verlängern, sondern bestehe weiterhin auf die bereits bestätigte Kündigung! Können sie das bitte für mich in die Wege leiten?

Danke


o2_Marc
  • Team
  • July 25, 2016
Hi Jomamama,

ist nun eingetragen.

Du bist aber sich das du kündigen, und bei einer Verlängerung nicht von Neukundenkonditionen oder auch unseren https://‌ profitieren möchtest?

In Kombination mehrerer Tarife kannst du durch diesen nämlich ordentlich einsparen.

Zum Beispiel bekommst du bereits unseren o2 Blue Data S mit einem GB an Daten für monatlich 4,99 Euro anstelle von 14,99 Euro.



Oder unseren o2 DSL All-In M für 4,99 Euro über 3 Monate und danach nur 19,99 Euro (Ohne Kombivorteil, zahlst du 29,99 Euro). Zusätzlich bekommst du den Vertrag ohne Laufzeit und bei einem aktuell noch bestehenden DSL Vertrag bei einem anderen Anbieter, nehmen wir die Kündigung zum Vertragsende für dich vor. Du brauchst dich daher um nichts weiteres zu kümmern.



Ich bin mir fast sicher, dass du bei keinem anderen Anbieter eine All-Net Festnetz Flat mit einer 16.000 Leitung zu diesem Preis bekommst.



Du siehst also, was du in Kombination alles sparen kannst ist enorm. Hast du Interesse an einen Kombi-Vertrag oder möchtest du gerne weiter dazu beraten werden, gebe gerne Bescheid.



Gruß,

Marc