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kann meine aktuelle rechnung nicht herunterladen

  • June 6, 2016
  • 6 Antworten
  • 427 Aufrufe
dillitzer
Besucher:in
hallo, ich versuche seit tagen, meine aktuelle Rechnung herunterzuladen.

"technischer defekt" oder ein "leider geht dies zur zeit nicht" sind die angaben auf der o2- seite dazu.

einsehen ist deshalb leider auch nicht möglich.

ich benötige einen ausdruck meiner Rechnung, wie und wann werde ich wohl an meine Rechnung kommen ?

danke für support

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 7, 2016
    Bis 9.6. sollte das behoben sein. Falls nicht, wieder melden.

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 10, 2016
    Hallo @dillitzer,

    die Bereitstellung der Rechnungen ist im Gange. Kannst du die Rechnung mittlerweile online abrufen?

    Viele Grüße ☺️
    Michi

    dillitzer
    Besucher:in
    • dillitzer
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 16, 2016
    hallo,

    nein, aus technischen gründen immer noch keinen zugang zu meinen Rechnungen, weder einsehen noch runterladen.

    ch hoffe, das Problem wird langsam mal gelöst, ich benötige die Rechnungen dringend für meine Buchhaltung und bin hier schon (glaube ich) 3 Monate im Rückstand)

    thanx für support

    greets

    Mery92
    Besucher:in
    • Mery92
    • Besucher:in
    • June 16, 2016
    Hallo,  leider ist das seit 2 Wochen bei mir auch der Fall.

    Warum ist der Rechnungszeitraum vom 11 05 bis zum 31 05 auf meiner Rechnung.

    Bernd_76
    Besucher:in
    • Bernd_76
    • Besucher:in
    • June 16, 2016
    Probiert folgendes mal aus, klickt oben rechts über eurer Rufnummer im eingeloggten Zustand auf Geschäftskunden und danach wieder auf Rechnung, ich hatte den Fehler mit der Rechnung auch und jetzt kann ich plötzlich alle Rechnungen einsehen und auch downloaden. Bitte berichtet, ob es auch bei euch so klappt.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • June 16, 2016
    Hallo zusammen,

    bitte beachtet dazu folgende Infos: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Gruß,

    Carina

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