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Warum O2
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Sehr geehrte Damen und Herren,



nachdem ich meine Vertragsdaten angeschaut habe, die - so o2 - vollständig von Base übernommen wurden, fehlt meine Flatrate für das Internet, es ist kein Datenvolumen angegeben.



Darüber sind auf meiner Rechnung zwei Rufnummern ins Ausland am



20.05., 06:11 Uhr Rufnummer 00447537410217 für SMS/MMS  sowie



23.05., 21:44 Uhr Rufnummer 0063743426772 für SMS/MMS



zur Abrechnung gelangt. Diese Rufnummern sind mir nicht bekannt und wurden von mir nicht angewählt. Die Kosten in Höhe von 0,4874 weise ich vehement zurück und erwarte, dass hierzu eine Korrektur erfolgt!



Zu meiner o. g. Frage und der Korrektur bitte ich um eine zeitnahe Information.



Ingo Schumacher



Hallo Beat2016!



In deinem Tarif sind standardmäßig 3 GB Datenvolumen enthalten ✅



Die SMS wurden ins Ausland verschickt.



Einen Fehler in der Abrechnung kann ich nicht entdecken.



Viele Grüße



Antje




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