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Im Januar zu 02 gewechselt,jetzt Fake-Rechnung von Base erhalten-Was nun?

  • September 16, 2016
  • 1 Antwort
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CS2811
Besucher:in
Hallo zusammen,

im Januar diesen Jahres habe ich meinen Vertrag von BASE auf 02 gewechselt. Der Wechsel ging problemlos,keine weiteren Vorkommnisse.

Heute habe ich eine Rechnung von Base erhalten,ich sollte doch für den Zeitraum 1.8. bis 8.8.16 eine Handymiete in Höhe von 0,26€ bezahlen. Die auf der Rechnung angegebene Handynummer ist nicht meine und ist auch sonst nicht weiter vergeben.

Die Kontonummer,von der das Geld abgebucht werden soll,ist aber ganz eindeutig meine eigene.

Ich weiß nicht so genau was ich jetzt machen kann.

Ich muss wahrscheinlich schriftlich widerrufen, aber da das nicht meine Nummer und auch nicht meine Kundennummer ist,geht das dann überhaupt?

Wäre super wenn mir jemand helfen könnte,bevor noch größere Summen von mir verlangt werden!

Best Grüße!

1 Antwort

Steffi555
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 16, 2016
Ist die angegebene Kundennummer vllt die alte von base.... wenn man zu o2 wechselt bzw. das umgestellt wird dann bekommt man eine neue. Zumindest habe ich die erfahrung gemacht