Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Ihr E-Plus Vertrag wurde auf einen O2 Tarif umgestellt


Juez
Neuling
Hallo

nach Anmeldung bei E-Plus erschein "Ihr E-Plus Vertrag wurde auf einen 02 Tarif umgestellt.

Wo finde ich diesen E-Plus Vertrag.??? Einen bzw. zwei Mobilfunkverträge bei O2 bestehen

schon, aber bei Anmeldung bei O2 finde ich den umgestellten E-Plus Vertrag nicht!!

Vorab danke für die Hilfe.

MFG

Juez

o2_Jessica
Hi Juez,

hast Du schon mal versucht Dich mit der anderen Rufnummer im Portal zu registrieren?

Kann sein dass nicht direkt beide Nummern unter einer Kundennummer zusammengeführt wurde.

Liebe Grüße,

Jessica


Juez
Neuling
  • Neuling
  • 6. Juli 2016
Hallo Jessica,

ja habe ich gemacht und mit der anderen Rufnummer im Portal registriert,

aber das brachte leider auch keinen Erfolg. Bin Ratlos! Aber vieleicht

findest Du noch eine Lösung.

Vielen Dank und einen schönen Abend noch.

Gruß

Juez


Juez
Neuling
  • Neuling
  • 6. Juli 2016
Hallo Jessica,

Dein Tipp war Gold wert, habe noch mal eine neue Registrierung

versucht und es hat funktioniert. Vieleicht habe ich auch beim

1x was falsch gemacht.

Noch mal herzlichen Dank, bis dahin

lieben Gruß

Juez


Deine Antwort