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hat sich mein Grundpreis von 15 Euro im Monat geändert?

  • May 26, 2016
  • 5 Antworten
  • 160 Aufrufe
tiger1978
Besucher:in
Bei meiner Rechnung steht 29,99 Euro habe aber einen Vertrag

mit 15 Euro im Monat abgeschlossen ändert sich das jetzt??

Lösung von o2_Michi

Hallo @tiger1978,

in der Rechnung wird grundsätzlich die volle Grundgebühr aufgeführt. Die Rabatte werden weiter unten aufgeführt und dann verrechnet. Wie sich die Rechnung genau zusammensetzt kann ich dir in in den nächsten Tagen sagen, denn gerade werden die Rechnungen (leider verspätet) bereitgestellt.

Viele Grüße ☺️

Michi

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Wofür sollen die 15 Euro Rabatt herkommen? Was steht in der Bestätigungsmail welches du beim Abschluss/Verlängerung erhalten hast?

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 9, 2016
    Hallo @tiger1978,

    in der Rechnung wird grundsätzlich die volle Grundgebühr aufgeführt. Die Rabatte werden weiter unten aufgeführt und dann verrechnet. Wie sich die Rechnung genau zusammensetzt kann ich dir in in den nächsten Tagen sagen, denn gerade werden die Rechnungen (leider verspätet) bereitgestellt.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

    tiger1978
    Besucher:in
    • tiger1978
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2016
    Habe nichts von Rabatt geschrieben habe gefragt wegen meinen Grundpreis,weil ich einen vertrtag mit Base abgeschlossen hatte bevor O 2 Base aufgekauft hatte,die Frage hat sich zudem erledigt habe bei O2 Angerufen......Danke

    tiger1978
    Besucher:in
    • tiger1978
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2016
    Frage ist erledigt habe mit O 2 Gesprochen bevor hier wieder was von Rabatte geschrieben wird........... Danke

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • June 10, 2016
    Hallo @tiger1978,

    wir schreiben "Rabatte", weil von der Grundgebühr etwas abgezogen werden muss, damit dein Tarif nur mit 15,00 EUR berechnet wird.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

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