Handymiete

Hallo,

ich habe genau dasselbe Problem. Auf der Seite ist immer noch angegeben, dass man sich bei der Hotline melden soll. Weitere Informationen sind hier leider nicht zu finden. Der Anruf wird immer beendet. Bitte auch bei mir den Kaufwunsch durch Treuegutschein hinterlegen. Vielen Dank!

Hi maria_q,

soeben erledigt. ☺️

Du bekommst dann zum Ende der Laufzeit Post von uns.

Liebe Grüße,

Jessica

Bei mir bitte auch Kaufwunsch. Dann ändert sich für mich doch nichts, außer dass das Gerät dann offiziell meins ist, oder?

Hallo firedrum.

Ganz genau ☺️

Ich habe den Kaufwunsch in deinen Kundendaten hinterlegt.

Gruß

Antje

Hallo,

bei mir ist es genauso. Handymietzeit läuft aus und ich möchte das Gerät behalten. Könnt ihr das bitte bei mir auch entsprechend eintragen? Schonmal danke vorab!

Hallo,

könnt Ihr bei mir bitte auch den Kaufwunsch eintragen ? Ich würde das Smartphone gerne übernehmen. Danke sehr.

Hi MichaelScharf,

wie ich sehe hat sich Dein Anliegen bereits geklärt.

Hi apes,

bei der Rufnummer mit der Du hier angemeldet bist handelt es sich nicht um einen Vertrag inklusive Gerät.

Es ist kein Vertrag der von Base/E-Plus zu o2 umgestellt wurde. Du hast bei diesem ein aktives Wechselangebot angenommen und bist somit ein neues Vertragsverhältnis mit o2 eingegangen, allerdings ohne Gerät.

Daher kann ich hier keinen Kaufwunsch hinterlegen.

Hast Du noch eine zweite Nummer? Oder befindet sich eine Nummer noch bei Base/E-Plus?

Liebe Grüße,

Jessica

Hallo liebe Leute, ich habe vor ein zwei Monaten ca eine SMS von euch bekommen und da heißt es das die Miete für mein Handy endet. Ich möchte definitiv mein Handy behalten und auch keine Vertragsverlängerung eingehen.

Denn ich arbeite mittlerweile für die Konkurenz und als Mitarbeiter komme ich dort einfach besser weg ob wohl ich sehr gerne bei euch war.

Wie läuft das hier eigentlich mit der Kündigung ab? Kann ich dies auch schriftlich tun?

Aber das wichtigste ist erstmal das ich mein HTC behalten kann und nicht länger Miete zahle als nötig.

Danke das ihr euch mein Problem annehme aber bei euch ist die Hotline echt ein Krampf.

Du solltest immer und unbedingt schriftlich kündigen !

Ich habe auch das Problem mit der Handymiete. Allerdings kommt bei mir noch hinzu, dass scheinbar durch den Wechsel der Zeitpunkt der Vertragsbeendigung nicht stimmt. Der Mietvertrag wurde am 27.08.14 abgeschlossen, die entsprechende SMS zum Ende der Handymiete bekam ich von damals Base auch schon am 30.05.16. Nun kam wieder eine von O2 am 26.08.16, dass die Laufzeit in 3 Monaten endet. Ich komme mir etwas veräppelt vor. Ich möchte das Handy gerne behalten. Allerdings bezahle ich die Miete nicht länger als bei Base damals vertraglich vereinbart. Es wäre nett, wenn Sie sich darum kümmern könnten, anders kann man bei O2 leider keinen mehr erreichen.

Freundliche Grüße,

Christine

Hi Puschel2015,

die Kaufabsicht, und Verrechnung mit dem Treuegutschein, habe ich nun eingetragen.

Alles zur Kündigung hier: https://www.o2online.de/hilfe/kuendigung/

Hi Chrissie_01,

der Mietvertrag ist bereits beendet. Die letzte Info dazu die mir ersichtlich ist, war der Hinweis der Beendigung in 3 Monaten vom 27.05.2016.

Gruß,

Marc