Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Habe eine neue O2 Rufnummer erhalten trotz vereinbarung nach Verlängerung meines alten Base vertrags die alte Nummer behalten zu können



Da dies eine interne Rufnummerportierung ist kann dies bis zu 7 Tage dauern, man wird aber per SMS informiert und die Base Karte mit der alten Nummer ist so lange auch noch nutzbar.




Hi JanChill,



meinst Du hier ein aktives Wechselangebot von Base/E-Plus zu o2 oder meinst Du eine normale Vertragsverlängerung bei Base/E-Plus?



Wenn Du ein Wechselangebot angenommen hast dann startet die Rufnummerportierung nach Aktivierung der o2-Simkarte. Der ganze Vorgang kann bis zu 12 Tage dauern, Du wirst dann aber über alles informiert.



Bis dann die Rufnummer portiert wurde kannst Du selbstverständlich auch Deine alte Simkarte weiterhin nutzen.



Liebe Grüße,



Jessica ☺️




Deine Antwort