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Gutschrift 5Euro bei BASE wo sind die bei O2

  • June 10, 2016
  • 2 Antworten
  • 342 Aufrufe

S. Griesche
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Beitrag ins korrekte Unterforum verschoben (andante)

Ich habe unter BASE durch eine Vertragsverlängerung eine monatliche Gutschrift von 5Euro Zwei Jahre lang!. In der neuen Rechnung von O2 sind die 5Euro nicht mehr zu finden. Wo sind die? Bitte die Rechnung korregieren.

S. Griesche

Lösung von Frechnuss

Moin S. Griesche.

Die Rechnungen zur Umstellung sind in der Tat auf den ersten Blick etwas verwirrend, alles rund um die Rechnungen zur Umstellungszeit findest du hier:

Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Grüße, Katja

2 Antworten

gerit123456
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 10, 2016
Auch Du bist vom systematischen O2 Nepp betroffen. Die 5 Euro sind auf der letzten Base Rechnung gelandet und werden dir dann mit der naechsten Rechnung (Falls dies technisch moeglich ist 😀 ) wieder Gutgeschrieben.

Es koennte natuerlich auch sein das sie ganz vergessen wurden aber davon wuerde ich gerade nachdem dies ein generelles Problem ist nicht ausgehen (bei mir fehlen 20€).

https://


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Lösung
  • June 15, 2016
Moin S. Griesche.

Die Rechnungen zur Umstellung sind in der Tat auf den ersten Blick etwas verwirrend, alles rund um die Rechnungen zur Umstellungszeit findest du hier:

Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

Grüße, Katja