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Guthaben aus Juni Rechnung im Juli nicht angerechnet

  • August 23, 2016
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe
buneru
Besucher:in
0157XXXXXXXX

Hallo

im Juni hatte ich ein Guthaben von 10,00 Euro, damit hätte ich im Juli 5 Euro zu zahlen gehabt.

Die Juli Rechnung beträgt Abe 15,00 euro, d.h. guthaben wurde nicht berücksichtigt. Ist das der neue

Service von o2?

bitte korrigieren sie das bitte zeitnah

Vielen Dank und einen schönen Tag

Edit: Aus Datenschutzgründen Rufnummer unkenntlich gemacht

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • August 23, 2016
    Hallo buneru,

    noch sehe ich gar keine von o2 erstellte Rechnung. Alle deine bsiherigen Rechnungen stammen noch von Base: www.o2.de/rechnung/archiv

    Dein Guthaben von Base wird noch zu uns übertagen und mit deinen Rechnungen verrechnet.

    Gruß,

    Carina

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