ich habe heute eine rechnung von e-plus erhalten.
zum 22.04.2016 habe ich meinen vertrag umgestellt und alles läuft über o2. mir sollten überhaupt keine kosten enstehen!
nun erhalte ich eine rechnung für mai über 12.10 euro, dass kann ich nicht nachvollziehen.
ich erreiche bei ihnen niemanden über die hotline und eine "normale" email kann ich ihnen auch nicht senden.
ich bin ziemlich genervt!!!
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ich bitte um antwort an meine email:********@freenet.de
Edit Bielo: Daten anonymisiert
Edit Bielo: Daten anonymisiert
Schau mal hier, ob das als Erläuterung hilft: https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/
Weitere Infos: https:///docs/DOC-3009
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