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Hallo alle,



Ist es mitterweile möglich, dass man wie bei BASE eine Drosselung der Datengeschwindigkeit wieder einrichen kann?



Wenn das geht, kann ein Moderator bitte die für mich einstellen? Wenn mein Datenvolumen ja im EU-Ausland aufegebraucht ist, dann darf ich ja nicht 1 weiteres GB hinzubuchen, dass dann mit 15 € zur Buche doch schlägt, oder?



Ich bin verwirrt, wie ich dann weiterverfahren soll, wenn mein Datenvolumen im EU-Ausland aufgebraucht ist. Mit der EU Reiseflat von BASE konnte ich trotzdem weitersurfen (auch wenn gebremst).



Schöne Grüße



Hi convertere,



das haben wir bereits weitergegeben.



Aktuell haben wir dazu aber noch keine neuen Infos.



Hier weiß ich nicht so ganz worauf Du hinaus möchtest:



Wenn mein Datenvolumen ja im EU-Ausland aufegebraucht ist, dann darf ich ja nicht 1 weiteres GB hinzubuchen, dass dann mit 15 € zur Buche doch schlägt, oder?







Liebe Grüße,



Jessica ☺️



Man hat 1 GB Datenvolumen im Inland gehabt. Nach Verbrauch des Datenvolumens konnte man ungedrosselt weitersurfen mit BASE. Wenn ich aber 1 weiteres GB bestelle, dann ist dies ja nicht gedrosselt, sondern läuft ja fälschlicherweise mit High-Speed weiter. Also würde es mir in Rechnung gestellt. Das wollte ich damit sagen



Hi converte,



das nachbuchen des einem GB im Ausland dürfte in deinem Fall nicht berechnet werden.



Gruß,



Marc



Dann kann ich einfach immer nachbuchen ohne Kosten? Das versteh ich nicht. Wann ist dann Schluss? Dann kann ich ja rein theoretisch 50 GB nachbuchen und es wird nicht berechnet?



Hallo convertere.



Es ist grundsätzlich so, dass du Datenvolumen kostenfrei bis zur Höhe deines Inlandsvolumens nachbuchen kannst.



In deinem Tarif sind aber nur standardmäßig 500 MB enthalten.



In diesem Fall kann dein Datenvolumen dann einmalig über die Hotline zurückgesetzt werden.



Alternativ kannst du das Pack auch per SMS nachbuchen und wir erstatten dir die Kosten auf der nächsten Rechnung.



Gruß



Antje



Mein Datenvolumen war 500MB bei BASE. Das stimmt.



Jetzt habe ich durch die EU roaming flat von o2 aber ja 1GB. Wieso kann ich einmalig dann nachbuchen? Dann hätte ich ja insgesamt 2 GB?



Aber wie ich zwischen den Zeilen lesen kann, bedeutet es, dass wenn das Datenvolumen von BASE erreicht ist, dann wird das Internet im EU-Ausland gekappt und gedrosselt wird nichts :-/



Also unter eine EU Roaming FLAT finde ich das sehr merkwürdig, dass man gekappt wird. Aber nichtsdestotrotz, bei BASE wurde man Nie getrennt



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