Eu reiseflat

Hallo https:///people/Hcgoe,

erstmal willkommen in der Community.

Ich habe deinen Thread in den passendne Bereich verschoben. Tipps und "Kniffe" zum Forum kannst die hier https:///community/community-aktuelles-hilfe/neu-in-der-community nachlesen.

Du kannst per SMS an die 80112 mit dem Text: reise 1 GB nachbuchen, richtig 😉. Die Kosten werden dir bis zum Inlandsstandardvolumen dafür erstattet. Beträgt dein Inklusivvolumen in Deutschland 3 GB kannst du also 2 x kostenfrei "nachbuchen".

Vorteil für dich, das genutzte Datenvolumen im Ausland wird dir nicht wie bei BASE auf dein Inlandssurfvolumen angerechnet.

Grüße,

Emanuel

Dh also dann 3gb in Deutschland + 3gb im eu Ausland? Und es wird mir nichts in Rechnung gestellt wenn ich nachbuche? Ich habe auch dieses problem. Auf wen kann ich mich beziehen wen es doch in rechnung gestellt bekomme ???

Hallo Christian 1111111,

die 3 GB waren nur ein Beispiel. Wenn du bei Base 2 GB hattest, dann kannst du nun auch nur 2 GB nutzen, und wenn du 5 GB hattest, dann sind es 5 GB. Wenn du per SMS neues Datenvolumen bestellst, dann wird es berechnet. Wenn du dich nach der Rechnungserstellung meldest, dann bekommst du ein Guthaben über die Kosten. Über die Kundenbetreuung können kostenlos erneute1 GB freigeschaltet werden.

Beste Grüße

Michael