EU Daten-Flat nach einem GB Schluss :-(

Forum|Forum|9 years ago
September 1, 2016
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checco_ari
Besucher:in

Wieso kann ich meinen Vertrag im EU-Ausland nicht wie bei Base-Zeiten üblich weiter nutzen? Nach einem GB ist Schluss...

Ihr wirbt mit alles ist beim gleichen, hier absolut nicht der Fall. Das war für mich DER absolute Grund zu BASE zu gehen und habe deshalb wieder verlängert. Bitte um Klärung. MfG Francesco

Lösung von o2_Marc

Hi checco_ari,

zu morgen habe ich dir das EU-Roaming Pack 5 GB gebucht.

Gruß,

Marc

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o2_Michael
Team
Forum|Forum|9 years ago
September 1, 2016

Hallo checco_ari,

wenn die 1 GB Datenvolumen für das EU-Ausland verbraucht sind, dann kannst du dich entweder melden und dein Datenvolumen zurücksetzen zu lassen oder per SMS neues Datenvolumen buchen. Die Kosten dafür kannst du dir ersetzen lassen.

Wie viel Datenvolumen waren in deinem Base Tarif enthalten?

Beste Grüße

Michael

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checco_ari
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
September 5, 2016

Hallo, ich habe aber keine Lust mich jedesmal zu melden wenn ich drüber bin. Ich hab eine Flat von 5gb, diese würde ich gerne weiterhin im in und Ausland so nutzen. Für mich extra als sorglos Tarif gebucht. Will mir genauso was dabei sparen. Ich geh in zwei Wochen wieder in Urlaub und würde das gerne bis dahin klären.

Grüße