Ich habe eine Mail zu Vertragsanpassungen bekommen:
Hallo Herr BXXX,
Sie haben sich dazu entschieden, bestimmte Services nicht mehr in Anspruch zu nehmen.
Die deaktivierten Leistungen, sowie Ihre weiterhin bestehenden Vertragsbestandteile, finden Sie hier zusammengefasst.
Das Problem ist nur: Ich habe aber keinerlei Änderung beauftragt.
Meine Vermutung wäre, das kommt vom Ende des 10-Fach-Volumen-Testzeitraumes?
Unten ist auch aufgeführt:
Folgendes Pack wurde deaktiviert: http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Zusätzliches Datenvolumen MB.
Trotzdem macht mich die Mail nervös, denn es steht da:
Sie haben sich für den Tarif O2 Blue All-in L (2015) entschieden.
Nein, habe ich nicht. (Ich habe mich für den Base All-In entschieden!)
Daher: Könnt Ihr mir bestätigen, dass sich an meinem Base-Tarf nichts ändert? Also z.B. die richtige EU-Reisflat (ohne Limitierung auf 1 GB und 1MBit/s) etc. pp.? Oder sollte ich gleich erstmal einen Widerspruch per Post schicken? Sind Vertragsänderungen per Mail überhaupt gültig?
Ich habe mit der Abrechnung bei O2 und plötziche Vertragsänderungen sehr ungute Erfahrungen gemacht. Die Rabatte um auf den Base-Preis zu kommen sind immer noch auf drei verschiedene Posten aufgeteilt, das schreit doch danach, dass das irgendwann schief geht und ich dann wieder Stundenlang in Hotlines hänge.
PS: Im Übrigen warte ich immer noch auf die Freischaltung für das O2-LTE. Jetzt wurde ich 2 Monate mit Werbung für 10-Faches Datenvolumen per SMS, Mail und Telefon bombardiert, aber LTE gibts für mich immer noch nicht.
