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Einzelverbindungsnachweis

  • July 13, 2016
  • 8 Antworten
  • 274 Aufrufe
Sabine84
Besucher:in
Wie komme ich zu dem Einzelverbindungsnachweis?

    8 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 15, 2016
    Hallo Sabine.

    Hast du denn einen Einzelverbindungsnachweis bestellt?

    Schau mal hier: www.o2.de/rechnung/evn

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Nese Haydan
    Besucher:in
    • Nese Haydan
    • Besucher:in
    • August 30, 2016
    Hallo wie komme ich zu den Einzelnachweisen?

    Ich habe ENV auch seit Beginn aktiv

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 30, 2016
    Sofern kostenpflichtige Verbindungen außerhalb von Flats entstanden sind und der EVN beauftragt wurde, sollte er unter dem Link zur Rechung zu finden sein.

    Nese Haydan
    Besucher:in
    • Nese Haydan
    • Besucher:in
    • August 31, 2016
    was heisst unter dem Link zur Rechnung ???

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 31, 2016



    Nese Haydan
    Besucher:in
    • Nese Haydan
    • Besucher:in
    • August 31, 2016
    Ich habe den Link "Einzelverbindungen" nicht. Obwohl Einzelverbindungsnachweise aktiviert ist seit Beginn

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 31, 2016
    Dann würde ich o2 schriftlich auffordern die Verbindungen nachzuweisen oder die Kosten nicht in Rechnung zu stellen. Denn ohne Nachweis keine Zahlung.

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 2, 2016
    Hallo @Nese Haydan‌,

    ich habe die Einstellungen für deinen Einzelverbindungsnachweis aktualisiert. Leider können wir rückwirkend keinen Nachweis erstellen.

    Beste Grüße,

    Karen

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