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Drittanbietersperre

  • September 13, 2016
  • 6 Antworten
  • 134 Aufrufe
Herti
Besucher:in
Ich möchte eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Für alles Mögliche was Zusatzkosten verursacht. Da mein Sohn den Vertrag nutzt, ist es leider schon passiert, dass er versehentlich ein Abo für 4,99/Woche abgeschlossen hat.

Außerdem möchte ich keine nervigen Service-Sms mehr bekommen. Auch die Anfragen über Datenvolumenerhöhungen sollen aufhören.

Bitte um Rückmeldung nach Erledigung

Da man telefonisch nicht durchkommt halt dieser Weg ?!

Lösung von o2_Karen

Hallo @Herti,

wie ich sehe konntest du deine Anliegen bereits klären.

Beste Grüße,

Karen

      6 Antworten

      o2_Karen
      • o2_KarenTeam
      • Team
      • Lösung
      • September 21, 2016
      Hallo @Herti,

      wie ich sehe konntest du deine Anliegen bereits klären.

      Beste Grüße,

      Karen

        MoniKöln
        Besucher:in
        • MoniKöln
        • Besucher:in
        • September 21, 2016
        Hallo zusammen,

        ich hätte gerne eine komplette Drittanbietersperre geschaltet  -

        bitte um Bestätigung ...

        Vielen Dank & Gruß

        Moni

        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • September 21, 2016
        Hallo https:///people/MoniKoln,

        erstmal herzlich willkomen im Forum.

        Deine Sperren wurden wie versprochen 1:1 von BASE übernommen.

        Bei dir sind auch weiterhin alle https:// gesetzt.

        Allgemeine Informationen zu Umstellung kannst du hier Häufige Fragen und Antworten zu BASE und o2 finden.

        Grüße,

        Emanuel

        Immer drin statt abgedreht: o2 Free entfesselt den Mobilfunk › Telefónica Deutschland Blog

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        Herti
        Besucher:in
        • Herti
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 21, 2016
        Hallo Karin ,

        Nun ja mehr oder weniger ...

        Die Sperre sollte nur auf der einen Nummer eingerichtet werden .... xxxxx4774

        Nun habt ihr die auf allen Nummern eingerichtet :-(

        Bitte auf der xxxxx692 wieder  die Zahlung über o2rechnung freigeben . Danke

        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • September 21, 2016
        Hi @Herti,

        das war wohl im Eifer des Gefechts 😉.

        Sperren für 692 habe ich dir wieder aufgehoben.

        Grüße,

        Emanuel

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        Olaf Heide
        Besucher:in
        • Olaf Heide
        • Besucher:in
        • September 21, 2016
        Hallo ich würde gerne eine Drittanbietersperre einrichten wollen.



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