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Drittanbieter entsperren


Nicole23jj
Besucher:in
Hallo

Mein Vertrag ist von eplus auf O2 umgestellt worden .

Vorher konnte ich mit meiner Handy Rechnung bezahlen ,jetzt geht es aber nach der Umstellung nicht mehr.

Ich möchte das wieder entsperrt haben .

Nummer ..........194

Liebe Grüße Nicole

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21 Antworten

Nicole23jj
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2016
Spenden und Erotik die sperre bitte bestehen lassen

Danke


o2_Jessica
  • Team
  • June 15, 2016
Hi Nicole23jj,

so waren die Sperren auch bei uns hinterlegt.

Was für Einschränkungen hast Du denn?

Liebe Grüße,

Jessica ☺️


Nicole23jj
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2016
Ich kann im Google app Store seit der Umstellung nicht mehr kaufen.

Auch jetzt immernoch nicht.

Lg


o2_Carina
  • Team
  • June 16, 2016
Hallo Nicole23jj,

bitte beachte dazu folgende Infos: https://

Gruß,

Carina


bReity
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 25, 2016
Hallo,

mein Vertrag wurde ebenfalls von Base auf O2 umgestellt.

Bei Base hatte ich eine Vollsperrung rein machen lassen.

Könnte man die wieder entfernen, ausser für Erotik und Spenden?


Nico Ramon
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 25, 2016
Hallo ich würde gerne meine Drittanbietersperre wieder raus nehmen lassen alles wieder entsperren meine Nr ist die 0157xxxxxx98

Gruß Nico

Edit o2_Jessica: Nummer anonymisiert. Datenschutz. Bitte poste keine persönlichen Daten hier im öffentlichen Bereich des Forums. Siehe auch unsere https://


o2_Jessica
  • Team
  • June 25, 2016
Hi zusammen,

wir können eine Drittanbietersperre nur gegen eine Verifizierung in Form eurer 4-stelligen persönlichen Kundenkennzahl oder euer damaliges Passwort von Base/E-Plus rausnehmen.
Dafür muss ich euch in die privaten Nachrichten holen. Die Bearbeitung dieser kann aktuell allerdings dauern.

Wenn es schnell gehen soll dann würde ich an den Chat oder die Hotline verweisen.

Wie möchtet ihr vorgehen?

Liebe Grüße,

Jessica ☺️


Angelicious25
Besucher:in
Ich habe auch zurzeit Probleme mit den Drittanbieter. Und möchte es auch entsperrt kriegen. Wäre es möglich ?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 8, 2016
Hallo Angelicious.

Wir nehmen die Sperre gerne raus.

Schick uns deine 4-stellige persönliche Kundenkennzahl dafür bitte einmal per PN an @o2_Support

Gruß

Antje


Jakschen1996
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 8, 2016
hallo

ich würde gern meine drittanbieter sperre auch wieder raus haben . ☺️


o2_Marc
  • Team
  • July 10, 2016
Hi Jakschen1996,

sollen denn alle Dienste wieder entsperrt werden?

Gruß,

Marc


Jakschen1996
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 14, 2016
Ja alle . Das wäre sehr nett danke .


Yalcin58
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 16, 2016
Bitte behebt bei mir die Drittanbieter Sperre. Die stört mich schon seit Monaten!


mareikekahl
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 16, 2016
Bei mir bitte auch


o2_Marc
  • Team
  • July 20, 2016
Hi Jackschen1996,

beachte das du dich aktuell im Zahlungsverzug befindest. So lange dies der Fall ist, wird eine Freischaltung der Drittanbietersperren nicht möglich sein.

Hi Yalcin58,

bei liegt aktuell eine automatische Sicherheitssperre vor, die wir manuell nicht entsperren können. Dies geschieht in der Regel nach einigen Tagen automatisch.

Hi mareikekkahl,

bei dir gilt selbiges. In den nächsten Tagen sollte die Sperre automatisch entfernt werden.

Gruß,

Marc


HardyAC
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 21, 2016
Ich hätte auch gerne die Sperre entfernt


o2_Carina
  • Team
  • September 1, 2016
Hallo HardyAC,

bei dir sehe ich keine manuelle gesetzte Drittanbietersperre. Bei dir scheint es also zu einer Sicherheitssperre gekommen zu sein. Diese bezüglich solltest du auch eine Info-SMS bekommen haben.

Gruß,

Carina


Killerspin
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 30, 2016
Ich möchte auch gerne meine Drittanbietersperre für Google Play Bezahlungen entsperren

Danke im Vorraus


o2_Karen
  • Team
  • October 8, 2016
Hallo @Killerspin,

ist entsperrt. Eine Bestätigung bekommst du per SMS.

Beste Grüße,

Karen


bReity
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 8, 2016
Ich möchte auch gerne meine Sperrung für appkäufe entsperren lassen


bReity
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 19, 2016
Echt bomben Support