Hallo!
In meiner App bzw in meiner Vertragsauskunft steht ganz klar 'Vertragsende 03.09.2016'
Das hätte ich gerne bestätigt, denn mir wurde vor ein paar Wochen gesagt, mein Vertrag hätte sich verlängert.
Ich bin aber von o.a. Datum ausgegangen.
Wie schon so oft von anderen erwähnt, finde ich leider keine Möglichkeit, den Kundenservice zu erreichen. Ich bin berufstätig und habe 2 kleine Kinder und nicht die Zeit und Lust jedesmal 1 Stunde Zeit zu investieren um mit O2 zu telefonieren .....
Bitte nur mal um Bestätigung des Termins....
Vielen Dank!
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Fuchs
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