Datenvolumen

Hallo ich habe das willkommensgeschenk mit +1800 mb erhalten und mehrere sms mit der option es dauerhaft für 3,99 euro zu buchen. Nach einem Anruf von der nr. (n******** L*****) die mir ebenfalls das Angebot unterbreitet hat, habe ich dem zugestimmt. es gab bisher leider keine Bestätigung dafür und jetzt bekomme ich eine mail das das willkommensgeschenk mit +1800 mb ausgelaufen ist. würde gerne einen Grund dafür wissen.

Edit o2_Jessica: Mitarbeitername entfernt. Datenschutz.