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Datenvolume

  • September 26, 2016
  • 2 Antworten
  • 49 Aufrufe
HiObs
Besucher:in
Hallo,

Mein Datenvolumen wird nach 1GB reduziert obwohl ich vertraglich 1GB + 1GB inklusive Volumen habe...bitte um Hilfe und Lösung...

Danke

    2 Antworten

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • October 7, 2016
    Hallo @HiObs,

    dein Inklusiv-Volumen beträgt monatlich 1 GB. Das bei der Vertragsverlängerung aktivierte Surf Upgrade M (rabattiert) wurde über deinen persönlichen «Mein o2» Bereich zum 22.04.16 deaktiviert.

    Ich habe das Upgrade jetzt erneut eingerichtet, so dass du ab Morgen wieder mit monatlich 2 GB surfst.

    Beste Grüße,

    Karen

    HiObs
    Besucher:in
    • HiObs
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 7, 2016
    Oh echt ? Vielen Dank für die Hilfe

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