Datensnack

Habe vor kurzem das 10 fache Datenvolumen zu meinem Vertrag dazu gebucht, nachdem ich die jeweilige Nachricht dazu bekommen habe. Das ganze wurde mir im Anschluss auch per Sms bestätigt, sobald die 2 kostenlosen Monate verstrichen sind werde ich nochmal über den Status informiert, dies war aber nicht der Fall. Meine Frage ist jetzt, wieso das ganze nicht zustande kommen konnte? Habe im Nachhinein nichts mehr geändert an dem Tarif und hoffe mir kann weitergehenden werden. Mfg Chris