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Hallo, ich weiß nicht ob bei mir datenautomatik an ist aber falls ja möchte ich das gerne auch ausgeschaltet haben? Vielen Dank. Ich habe gerade mein Vertrag verlängert und wollte auch wissen ob ich mein LTE am Handy einschalten darf, weil ich auch das inclusive habe. Ich möchte auch gerne die Drittanbieter Sperre einstellen. Bitte um Ihre Bestätoging. Vielen Dank



Mit freundlichen Grüßen 



mirel



Hallo Mirel,



die Datenautomatik wird nun für dich deaktiviert, und LTE kannst du an deinem Handy einschalten. LTE ist kostenlos, und Datenvolumen hast du in deinem Tarif inklusive.



Welche Sperrklassen der https:// möchtest du bekommen?



Beste Grüße



Michael



Hallo vielen Dank für schnelle Antwort. Ich möchte gerne abos,spenden und erotische Inhalte sperren lassen.



Vielen Dank nochmal



Mit freundlichen Grüßen



Mirel



Hallo Mirel,



ich habe die Sperre wie gewünscht eingerichtet.



Beste Grüße



Michael



Hallo Michael, ich weiß wirklich nicht wieso ich bei meiner mein o2 App da stehen habe, dass ich 2 Nachrichten ins Ausland geschickt habe. Obwohl ich nie Sms schreibe. Und noch was jeden Tag schaue ich mal in die App und schaue wie viel ich internet verbracht habe und war die ganze Zeit um die 200 MB und jetzt auf einmal jetzt 1.2 gb. Das kann auch nicht sein, weil ich die ganze Zeit WLAN benutze. Kannst mir bitte helfen kann nicht sein dass so schnell alles geht ohne dass ich was mache ? Vg Mirel



Hi Mirel1991,



prüfe doch mal in Deinem Gerät welche Apps etc. am meisten Daten verbrauchen (welches Gerät nutzt Du denn aktuell?).



Bei den SMS ins Ausland kann es auch um einen Anzeigefehler sein. Ich gebe das einmal weiter, um das zu prüfen.



Liebe Grüße,



Jessica ☺️



Hallo,



Ich benutze iPhone 6s, aber ich denke, dass es ein Fehler bei euch war, jetzt benutze ich das immer noch so wie vorhin und trotzdem verbrauche fast nix. Haben Sie die 2 Sms geprüft, die ich nach Ausland geschickt haben sollen?? Ist das ein anzeigefehler, oder zu wem habe ich überhaupt eine Sms geschickt ? Danke



Vg Mirel



Hallo Mirel1991.



Meine Kollegen haben die Überprüfung noch nicht abgeschlossen, hab bitte noch etwas Geduld.



Dein Datenvolumen wurde aber korrekt abgerechnet.



Ein Fehler ist für mich nicht ersichtlich.



Gruß



Antje



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