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Datenautomatik und Drittanbieter sperre

  • July 13, 2016
  • 6 Antworten
  • 81 Aufrufe

Carstens72
Besucher:in
Bitte die Datenautomatik und Mehrwert Dienste(Drittanbieter) für meinen Vertag deaktivieren da diese gar nicht mit bestellt worden sind oder aktiviert werden sollten, wie bei der Umstellung auf O2 Besprochen. P.s. Telefon Service glatte 6 immer nach 45 min wieder rausgeschmissen aus der Leitung.

6 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • July 13, 2016
Hallo Carstens72,

um die Datenautomatik und die Drittanbietersperre kann sich ein(e) Moderator(in) hier im Forum kümmern. Vorher solltest du einen kurzen Blick in die https:///docs/DOC-2835 werfen, und sagen welche der Drittanbieterdienste du gesperrt haben möchtest. 😉

Viele Grüße ☺️
Tom

--

ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter


Carstens72
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2016
Ich wollte diese Müll nicht haben und soll jetzt dafür Zahlen Deaktivier und mich über Mail oder 0152********696 Informieren dieses auch zu dem Kundendienst weiterleiten ich erwarte heute noch einen Rückruf unter 0152********696 oder stelle die Zahlungen ein da nicht von mir gewünschte Kostenpflichtige Optionen Gebucht worden sind oder nicht deaktiviert worden sind.

Edit Bielo: Daten anonymisiert


bielo
Legende
  • July 14, 2016
Nur als allgemeiner Tipp, was du machts, ist dein Ding:

Sofern du nicht zahlst, laufen Prozesse, wie Mahnung, Sperre und Inkasso automatisch an.

Die Datenautomatik ist fester Bestandteil deines Vertrages. Dem hast du zugestimmt. Aus Kulanz wird man sie dir dennoch deaktivieren. Dazu musst du warten oder andere Wege gehen. Anrufen wird man dich keinesfalls.

Ebenso wird man dir die Drittanbieter sperren.


Carstens72
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 14, 2016
Bielo aber nicht wenn ich bei der Umschreibung von Base auf O2 Gesagt habe DAS WILL ICH NICHT DABEI HABEN DENN IST DAS DEREN PROBLEM NICHT MEINS, es wird deaktiviert ok über die Zahlung der Probleme lass das die sorge von mir sein auf einen Rückruf warte ich noch.


bielo
Legende
  • July 14, 2016


über die Zahlung der Probleme lass das die sorge von mir sein auf einen Rückruf warte ich noch.



Hab ich was anderes geschrieben? Ich zitiere mich:



was du machts, ist dein Ding:



Okay?



Bielo aber nicht wenn ich bei der Umschreibung von Base auf O2 Gesagt habe DAS WILL ICH NICHT DABEI HABEN DENN IST DAS DEREN PROBLEM NICHT MEINS, es wird deaktiviert



Sofern du bei Base eine Drittanbietersperre hattest, bleibt sie erhalten.


o2_Karen
  • Team
  • July 18, 2016
Hallo @Carstens72,

die komplette Drittanbietersperre ist jetzt eingerichtet und die Datenautomatik deaktiviert. Beides wird Dir per SMS bestätigt.

Beste Grüße,

Karen