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Das Markensymbol in O2 ist nach der umstellung noch nicht geändert!

  • August 13, 2016
  • 3 Antworten
  • 73 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

wie oben schon geschriebn, steht bei mir nach der umstellung immer noch E-plus auf dem Handy, und ich habe auch noch kein Internet. Das Datenvolumen von 200MB sollte ich doch nutzen können bei dem Tarifwechsel, steht zumindest alles auf Aktiv, auch wenn ich bei E-plus kein Internet hatte oder?

MFG.

Lösung von o2_Carina

Hallo achim_hoffmann,

das Internet war bisher auf deiner Sim-Karte gesperrt. Die Sperre wurde unverändert mit zu o2 übertragen. Wir werden diese nun aufheben. Bitte schalte dazu einmal dein Handy aus und wieder ein, danach sollte es klappen.

Gruß,

Carina

      3 Antworten

      A
      Besucher:in
      • achim_hoffmann
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 14, 2016
      Nachtrag:

      Handy habe ich schon öfters aus und wieder an gemacht, keine änderung!

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • August 24, 2016
      Hallo achim_hoffmann,

      das Internet war bisher auf deiner Sim-Karte gesperrt. Die Sperre wurde unverändert mit zu o2 übertragen. Wir werden diese nun aufheben. Bitte schalte dazu einmal dein Handy aus und wieder ein, danach sollte es klappen.

      Gruß,

      Carina

      A
      Besucher:in
      • achim_hoffmann
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 24, 2016
      Hallo,

      hat funktioniert, vielen lieben Dank!☺️

      MFG.

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