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Call Option- reduzierter Preis von Deutschland in die Schweiz

  • September 1, 2016
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe

Jean1
Besucher:in
Hallo, mein MA Zusatzvertrag ist gestern auf einem allin M umgestellt worden. Hierbei hatte ich bei Base eine Call Zusatzoption, die ermöglichte, dass ich zum reduzierten Preis in die Schweiz telefonieren konnte.Dies scheint jetzt durch den Wechsel auf einen 02 Tarif nicht mehr möglich zu sein?! Wenn dies so ist, würde ich gern den Base Tarif behalten,Eine Verschlechterung der Leistung sollte ausgeschlossen sein. Welche Möglichkeiten habe ich meine alten Leistungen betr. Der Call Option in die Schweiz zu meinen alten oder besseren Bedingungen zu behalten?

1 Antwort

o2_Carina
  • Team
  • September 6, 2016
Hallo Jean1,

dein Tarif bei o2 ist so angepasst, dass sich an deinen Konditionen nichts ändert. Bitte kontrolliere aber deine Rechnung, sobald du den Service genutzt hast. Sollten dir tatsächlich Mehrkosten entstehen, werden wir das natürlich entsprechend gutschreiben und den Tarif korrigieren lassen.

Gruß,

Carina