Bestellung neuer SIM Karte

Die Karte ist am Montag im Briefkasten.

Das wäre ja schön gewesen wenn die Karte heute da gewesen wäre, doch sie ist es nicht!

Warum ist das so????

Prüfe doch mal die Lieferanschrift im Self Care bereich. Ansonsten versuch mal anzurufen

Das stimmt alles habe ich extra vorher nochmal Kontrolliert bevor ich die Bestellung los geschickt habe.

Ich war heute dann mal im Handyladen und habe mir die alte Karte stanzen lassen, das dauert mir alles zu lang.

Noch dazu kommt das ich Online 25 Euro bezahlen soll und im Laden habe ich gerade mal 5 dafür bezahlt!

Ich weiß Sie können nichts dafür aber ich bin schon ziemlich Sauer, der Kundenservice hat sehr nachgelassen nach der Umstellung und auch sonst kann ich keine Positiven Veränderungen feststellen seitdem Base und O2 eins sind. Trotzdem vielen Dank für Ihre mühe.

Bei solchen negativen Veränderungen, muss man sich nicht wundern das viele Kunden vom alten Base weg gehen.

Hallo Steffi ich wahr  auch bei Base in der Rechnung steht tatsächlich 25 Euro drin für Abrechnungs Änderung obwohl keine Änderung gemacht hatte  25 Euro habe ich biss  heute nicht bekommen da ich damals Base Kunde wahr ist das ja kostenlos bin echt verärgert mit O2

Hallo Technoboy also ich werde auch meine Konsequenzen ziehen sobald es mir verträglich möglich ist.

Ich war immer gerne bei Base, aber die Vereinigung von o2 und Base hat für mich nur Negative Ergebnisse so leid wie es mir tut. Finde dafür sind sie einfach zu teuer geworden, es gibt mittlerweile viele günstigere Anbieter.

Als ich das letzte Mal eine neue SIM bekommen habe, bekam ich eine Mail mit einer Sendungsnr.. Die kann man dann bei DPD aufrufen und die Sendung verfolgen. Ich hatte auch mal einige Tage auf eine SIM gewartet, im Tool stand "zugestellt", aber ich hatte keine.

Man hatte sie einfach im Vorderhaus oben auf die Briefkästen gestellt.

ja das glaube ich dir so jetzt habe 20 Euro bekommen wegen Abrechnungs Änderung dann 1 mal 29 Euro bekommen wegen dem einem Problem telefoniere ich 20 mal herum heißt es man findet den eintrag nicht besonders kompetent wird man bei O2 nicht behandelt bin stinke sauer auf 02