Bekomme noch Rechnungen von Base/Eplus ?!

Forum|Forum|9 years ago
May 31, 2016
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Core1987
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Guten Tag,

ich bin von Base zu O2 gewechselt, bekomme jetzt von O2 und Base/Eplus Rechnungen wie kann das sein?!

29.04.2016 wurden 66,19 € und heute 32,59€ Abgebucht.

Dazu sei gesagt das ich ein S5 noch bei Base hatte,wo nach dem Wechsel zu O2 eigentlich nur die 20€ abgebucht werden sollten im Monat bis Juli 2016 wo der Base Vertrag geendet hätte.

Am 8.6.2016 möchte dann schon O2 wieder Geld von mir.

Es wäre schön wenn man da mal was macht und ich das Geld wieder bekomme. Anrufen bei Base bringt leider nix da die mich dann zu O2 schicken...

MfG

Core

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wollo45
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
May 31, 2016

Hallo , war bei mir genauso. Base hatte den Zugang zum Portal schon gesperrt, konnte nicht mal mehr meine alten Rechnungen einsehen. Dazu kam das man mit eigentlichvden ersten Monat O2 kostenlos geben wollte. Dann kam zusätzlich von Base nicht mal eine Rechnung, sondern gleich eine Mahnung.

Das ist die grösste Abzocke die ich in meunem Leben erlebt habe. War 30 Jahre Kunde von EPLUS und jetzt sowas!

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Core1987
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Forum|Forum|9 years ago
May 31, 2016

Ich hatte heute zwischenzeitlich ein Gespräch mit dem Kundenservice, es soll wohl überschneidungen gegeben haben und bekomm jetzt 10€ gutschrift. Wirklich zufrieden bin ich net damit weil mir das alles irgendwie net in den schädel will, vielleicht bin ich auch zu blöd. Mein O2 Vertrag kostet mich eigentlich rund 53€.

29.4.15 Eplus/Telefonica 66,19 €

09.05.15 Telefonica Germany GmbH + Co. OHG Erstlastschrift 34,83

31.05.15 E-Plus / Telefonica 32,59

08.06.15 Telefonica Germany GmbH + Co. OHG 53,00 €

Eigentlich hab ich schon garkeine lust mehr drauf mich darum zu kümmern weil ich blick es net mehr.

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Core1987
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Forum|Forum|9 years ago
July 2, 2016

Muss mich nochmal zu Wort melden, wieder bucht Eplus/Base 22Euro ab und die Gutschrift auch nicht bekommen. Werde wohl mal meine Rechtschutz in Anspruch nehmen und mich aus dem Verein hier raus klagen. Das LTE Netz ist nebenbei erwähnt auch der letzte mist. LTE Angezeit 5mbits download und 0,04mbits Upload. Bei Base gabs die Probleme nie.