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Bei o2 mehr bezahlen wie bei Base

  • September 14, 2016
  • 1 Antwort
  • 47 Aufrufe
ninchen1903
Besucher:in
Wie kann es sein, dass ich bei o2 4,95€ mehr bezahlen wie bei Base wenn sich für mich angeblich nicht ändert?

Dann will man bei der Hotline anrufen und bekommt gesagt: Leiber Kunde aktuell haben wir so ein hohes Aufkommen kontaktieren sich uns zum späteren Zeitpunkt.

Das kann wohl nicht sein.

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 22, 2016
    Hallo @ninchen1903,

    ich habe mir deine BASE- und die o2 Rechnungen angesehen. Leider kann ich nicht nachvollziehen, wo dir 4,95 € fehlen.

    Bei BASE hast du für den Tarif 25,00 € und für die Internet Opt plus 2 GB 15,00 € als mtl. Grundgebühr gezahlt. Der Tarif, den du jetzt bei o2 hast, hat eine mtl. Grundgebühr von 39,99 €. Zusammen mit dem Handy (mtl. Rate 27,00 €) ergibt sich ein mtl. Betrag von 67,00 € (BASE) bzw. 66,99 € (o2). Auch die Rabatte sind mit 30,50 € übernommen worden.

    Die Rechnung ist also korrekt.

    Beste Grüße,

    Karen

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