Wie kann es sein, dass ich bei o2 4,95€ mehr bezahlen wie bei Base wenn sich für mich angeblich nicht ändert?
Dann will man bei der Hotline anrufen und bekommt gesagt: Leiber Kunde aktuell haben wir so ein hohes Aufkommen kontaktieren sich uns zum späteren Zeitpunkt.
Das kann wohl nicht sein.
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Hallo @ninchen1903 ,
ich habe mir deine BASE- und die o2 Rechnungen angesehen. Leider kann ich nicht nachvollziehen, wo dir 4,95 € fehlen.
Bei BASE hast du für den Tarif 25,00 € und für die Internet Opt plus 2 GB 15,00 € als mtl. Grundgebühr gezahlt. Der Tarif, den du jetzt bei o2 hast, hat eine mtl. Grundgebühr von 39,99 €. Zusammen mit dem Handy (mtl. Rate 27,00 €) ergibt sich ein mtl. Betrag von 67,00 € (BASE) bzw. 66,99 € (o2). Auch die Rabatte sind mit 30,50 € übernommen worden.
Die Rechnung ist also korrekt.
Beste Grüße,
Karen
ich habe mir deine BASE- und die o2 Rechnungen angesehen. Leider kann ich nicht nachvollziehen, wo dir 4,95 € fehlen.
Bei BASE hast du für den Tarif 25,00 € und für die Internet Opt plus 2 GB 15,00 € als mtl. Grundgebühr gezahlt. Der Tarif, den du jetzt bei o2 hast, hat eine mtl. Grundgebühr von 39,99 €. Zusammen mit dem Handy (mtl. Rate 27,00 €) ergibt sich ein mtl. Betrag von 67,00 € (BASE) bzw. 66,99 € (o2). Auch die Rabatte sind mit 30,50 € übernommen worden.
Die Rechnung ist also korrekt.
Beste Grüße,
Karen
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