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Ich befinde mich momentan im Ausland und habe eigentlich nach meinem Base Tarif 5 GB Internetvolumen jetzt komme ich aber gar nicht mehr ins Mobile Internet. Woran liegt das?



Freundliche Grüße Sebastian Albers



Hallo @Samxy,



leider liegt hier ein technischer Fehler vor. Wenn du BASE die Option mit einem Auslandsdatenvolumen von 5 GB hattest, dann kannst du solange kostenfrei im europäischen Ausland nachbuchen, bis dieser Wert erreicht ist.



Bitte entschuldige die dir entstandenen Unannehmlichkeiten.



Beste Grüße,



Karen




Wie kann ich denn kostenlos nachkochen? Wird der Tarif noch umgestellt in nächster Zeit?



Vielen Dank im Vorraum Sebastian Albers




Hallo Samxy,



ich habe dir soeben das Datenvolumen zurück gesetzt, damit du keine Nachbuchung veranlassen brauchst. Und zu morgen wird die EU-Roaming-Flat auf 5 GB angepasst.



Gruß,



Carina




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