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Bankabbuchung??

  • August 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 87 Aufrufe
NikaStern
Besucher:in
Hallo O2, ich habe eine Abbuchung von Telefónica Germany von meinem Bankkonto mit der Kundennummer xxxxxxx250 und der Rechnungsnummer 1166490853/05. Der Betrag sind 30,96 € was ist das für eine Rechnung?? Wofür ist das???

Meine Kundennummer bei O2 ist xxxxxxx747 und meine Rufnummer ist die 0163xxxxx757. und meine letzte Rechnung waren 12,99 und hatte die Nummer 1147478317/05. und die wurde auch abgebucht. Können Sie mir weiter helfen??

EDIT LMSMDK: Kunden- und Rufnummer gekürzt. Datenschutz.

    1 Antwort

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 1, 2016
    Hallo @NikaStern,

    die erste o2 Rechnung in Höhe von 30,96 € ist für die Rufnummer 015...626. Da das Guthaben der letzten BASE Rechnung (18,47€) leider noch nicht berücksichtigt wurde, ist diese etwas höher ausgefallen. Du kannst die Rechnung und die Vertragsdaten einsehen, wenn du dich für die Nummer auf unserem Portal unter Mein o2 registrierst.

    Weitere Informationen zur ersten Rechnung findes du hier: Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Beste Grüße,

    Karen

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