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Warum O2
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In meiner letzten Rechnung nach der Umstellung auf O2 fehlt die periodische Gutschrift von 23€. Ich widerspreche hiermit der Rechnung.



Hi helga.dimitrov,



meinst Du auf Deiner ersten o2 Rechnung?



Im Umstellungsmonat gibt es eine anteilige Rechnung für Base/E-Plus und eine anteilige Rechnung von o2. Letztendlich zahlst Du dann aber nicht mehr. Die Rabatte findest Du auf der anteiligen letzten Rechnung von Base/E-Plus, nicht auf der o2 Rechnung. Sollte auf der Base Seite dann ein Guthaben dadurch entstehen wird dieses in den Folgerechnungen mit Deiner o2 Rechnung verrechnet. Und ab der zweiten Rechnung sind dann auch alle Rabatte auf der o2 Rechnung ersichtlich.



Hier noch alle genauen aktuellen Infos:



Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis



Liebe Grüße,



Jessica ☺️




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