Habe von 02, von einer namentlich mir bekannten Person,ein persönliches, telefonisches Angebot erhalten. Ein Rabatt von 75 % auf die Grundgebühr. Kurz vor Annahme des Angebotes wurde ich in die Warteschleife gestellt und das Telefonat wurde beendet. Ein Rückruf erfolgte seitens o2 erst einmal nicht. Somit habe ich am Anfang dieses Monats bei o2 angerufen.Neue Sachbearbeiterin.......Angebot ist gerade abgelaufen.In meiner Kundendatenbank, sowie in der Kundendatenbank meiner Freundin, die zusammen mit mir gekündigt und ein neues Angebot erhalten hat, war nichts verzeichnet.Anzumerken ist, dass die Tonbandansage der Hotline an diesem Tag auf einen Defekt hingewiesen hat. Es soll kein Zugriff auf die persönlichen Daten möglich gewesen sein. Nun hat man mir schriftlich ein teureres Angebot unterbreitet. Ich bin nun sehr enttäuscht,  dass sich o2 an ein, aus meiner Sicht verbindliches, da persönlich adressiertes Angebot,nicht hält, bzw.nicht hinterlegt wurde.