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Wieso habe ich eine e-Mail bekommen, dass 4€ von meinem Konto abgebucht wird und ich den Restbetrag heute noch persönlich in einem der O2 Shops bar bezahlen soll? Vorher wurde auch immer am ende des Monats per lastschrift alles von meinem Konto abgebucht.



Und wenn ich das Geld heute nicht in eine o2 Shop bar bezahle wird mir meine internetflat am Montag gesperrt. Wieso? Immerhin müsste es ja abgebucht werden wie die ganzen 2 Jahre schon.



Na irgendeine Rückbuchung muss es ja gegeben haben. Schau doch mal in deine Bankauszüge der letzten Wochen. Mit ziemlicher Sicherheit findest du da einen Buchung von O2, die nicht eingezogen werden konnte.



Und dann trägt man dir eben auf, selbst einzuzahlen, berechnet dir die Rücklastgebühr und wenn zum Stichtag keine Zahlung eingegangen ist, dann gibts eben eine Sperre - soweit ja nicht Ungewöhnliches.



Nein, in den letzten Wochen wurde nichts abgebucht. Letzten Monat wurde das letzte man abgebucht. Sonst wird es ja immer zum Monatsende abgebucht deswegen verstehe ich das ja nicht.



Hallo @Giulias.,



die Abbuchung Deines Rechnungsbetrages für den Zeitraum vom 03.06.16 - 30.06.16 konnte nicht abgebucht werden. Deshalb ist es zu einer Rücklastschrift gekommen, die mit einer Gebühr von 4,00 € berechnet wird.



Um Nachteile für Dich zu vermeiden bitte ich Dich, den fälligen Betrag schnellstmöglich zu zahlen.



Beste Grüße,



Karen



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