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Warum O2
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Hallo,



wir haben die Mitteilung bekommen, dass der Base-Vertrag meiner Frau Yvonne, von Base nach o2 wechselt. Diesen Vertrag haben wir allerdings schon längst gekündigt!!!! Wir nutzen diese Rufnummer 01632609754 nicht mehr. Meine Frau läuft bei o2 mit einer Zweitkarte unter meinem Vertrag.



Ist es möglich, dass der alte Vertrag nun wirklich gekündigt wird. Da wir die Benutzerdaten nicht mehr haben, können wir uns auch nicht mehr im Base Bereich einloggen.



Danke und Gruß



Oliver Thiemann



Hallo Oliver,



zu welchem Termin wurde deiner Frau die Kündigung bestätigt? Die Kündigung bleibt selbstverständlich bestehen.



Beste Grüße



Michael




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