Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo.



Heute wurde mein 3. Vertrag von Base auf O2 umgestellt. Jetzt habe ich dafür einen neuen Login. Wie kann ich alles auf einen Login bekommen. Ist ja sonst alles durcheinander.



Mfg martin



Hallo bluetoxic,



die Verträge können gerne zusammen gelegt werden, damit sie zukünftig in einer Übrsicht sind. Bitte sende uns dazu die betroffenen Rufnummer per https://. Dann kümmern wir uns darum.



Gruß,



Carina



Hallo Carina,



auch ich möchte meinen von Base umgestellten Vertrag unter meinem ebenso vorhandenen Alt-Vertrag bei O2 verwalten.

Eine PN an o2_support klappt allerdings nicht, da o2_support mir nicht folgt.

Wie lange mag es dauern, bis der Support mir folgt, damit ich eine PN an ihn richten kann?



Gruß,



Nils



Hi Bowler2000,



ich richte Dir die Account-Zusammenführung nun ein.



In Zukunft läuft dann beides unter der Kundennummer mit der 22 am Ende (bei Deinem alten o2 Vertrag).



Die Zusammenführung dauert dann allerdings ca. 2 Tage.



Liebe Grüße,



Jessica ☺️



Hallo,



ich würde meine Verträge auch gerne wieder zusammenlegen ,so wie es bei Base war.



Wenn ich allerdings auf den Link gehe, kommt bei mir kein Briefumschlag.



Gruss



Danke!  ☺️



Gruß Nils



Habe bis heute keine Hilfe erhalten. Wie gehts nun weiter?



Habe weder Antwort auf PN bekommen, per Telefon wollte man alles einrichten, doch bis jetzt ist nichts passiert.



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica