Adressrecherche

In der Annahme du meinst die EUR 1,29 wurde berechnet und nicht abgezogen: Habt ihr gemäß AGB eure Adresse unverzüglich (= binnen 2 Wochen nach Umzug) im Kundenportal geändert oder o2 anderweitig mitgeteilt? Wenn nicht, wäre die Berechnung richtig (siehe AGB und Preisliste).

o2 bekommt die Adressen übrigens automatisch von der Post (Bei Interesse den Dienst "Postadress Move" im Internet suchen), also ist der Nachsendeauftrag sogar der Grund dafür, wenn ihr der Datenweitergabe nicht widersprochen habt. Ob o2 euch per Post kontaktiert oder nicht ist unerheblich.