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10faches Datenvolumen trotz Buchung nicht aktiviert

  • September 10, 2016
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe

Pogohasi
Besucher:in
Ich habe nach der Umstellung von Mtv Mobile auf O2 das Angebot des zehnfachen Datenvolumens a 5,99 im Monat angenommen. Sowohl per SMS, als auch online, als auch zur Sicherheit heute im O2 Shop.

In der O2-App sehe ich allerdings, dass mein (altes) Datenvolumen von 500MB aufgebraucht ist - von meiner Datensnackbuchung ist nirgends etwas zu finden - dennoch habe ich nicht das Gefühl, gedrosselt worden zu sein.

Kann mich jemand beruhigen? Wie kann ich herausfinden, ob meine Buchung tatsächlich funktioniert hat (denn Bestätigungen per SMS und Online habe ich als Beweis zu genüge).

Liebe Grüße und Danke!

1 Antwort

o2_Karen
  • Team
  • September 15, 2016
Hallo @Pogohasi,

ich habe gesehen, dass am 13.09. das Datenvolumen gebucht wurde und dir zur Verfügung steht.

Beste Grüße,

Karen