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10 Faches Dtenvolumen nicht zu gebucht

  • September 3, 2016
  • 9 Antworten
  • 305 Aufrufe
Nick27_8
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Hallo liebes o2 Team ich habe im letzten Monat das Angebot mein Datenvolumen zu vierzehnfachen per SMS angenommen.

Leider wurde mir dies jedoch nicht hinzu gebucht. Für eine schnelle Hilfe wäre ich dankbar.

Lösung von Anonymous

Sende eine SMS an 266814 mit folgendem Text "DATEN". Die Bestätigung kommt einige Stunden später. Gilt nur für ehemalige Base Kunden.

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      9 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • September 3, 2016
      Sende eine SMS an 266814 mit folgendem Text "DATEN". Die Bestätigung kommt einige Stunden später. Gilt nur für ehemalige Base Kunden.

        Nick27_8
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        • Nick27_8
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        • September 4, 2016
        Habe ich gestern nochmals gemacht leider noch keine Bestätigung erhalten.

        A
        • Anonymous
        • September 4, 2016
        Bist du ehemaliger Base Kunde? Wenn ja, dann steht dir das Angebot zur Verfügung. Die SMS dauert leider etwas.

        Nick27_8
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        • Nick27_8
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        • September 4, 2016
        Ja bin ich, danke für die info

        A
        • Anonymous
        • September 4, 2016
        Dann brauchst du dir überhaupt keine Sorgen machen. Für dich steht das Angebot definitiv zu. Wenn bis heute Abend keine SMS kommt melde dich nochmal hier notfalls kannst du nochmal eine SMS an die o. g. Nummer mit dem Text "DATEN" senden.

        sir_willy
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        • sir_willy
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        • September 4, 2016
        Hallo,

        ich habe heute auch noch einmal die Erinnerungsmail für die Zubuchung erhalten, jedoch funktioniert der Link nicht mehr. Soll ich nun auch einfach die SMS absenden?

        Gruß

        Carsten

        A
        • Anonymous
        • September 4, 2016
        Kannste machen wird ja nix falsches dadurch passieren. ;-)

        ron2304
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        • ron2304
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        • September 11, 2016
        Hallo zusammen,

        ich komme von Base zu O2 und habe das 10fache Datenvolumen als Willkommensgeschenk erhalten. Die Option wurde von mir auch für 5,99€ weitergebucht was auch per SMS bestätigt wurde. Auch nach fünfmaligen Kontakt mit der Hotline inkl. 20min Wartezeit und einigen Bestätigungs SMS ist die Option nicht verfügbar. Ich surfe nach dem Verbrauch meines Inklusiv Volumens im Schneckentempo und kann weder ein Datensnack noch eine andere Option aktivieren.

        vielen Dank im Voraus

        Ronny Küttner

          o2_Karen
          • o2_KarenTeam
          • Team
          • September 15, 2016
          Hallo @ron2304,

          ich habe dir hier: https:// geantwortet.

          Bitte vermeide in Zukunft Mehrfachpostings, da diese die Bearbeitung verzögern.

          Vielen Dank und beste Grüße,

          Karen

          Da hier alles erledigt ist, schließe ich den Thread.



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