10-fach Datenvolumen - wie buchen

Hi Braeuni,

wie ich sehe wurde die Aktivierung des 10-fachen Datenvolumens heute nochmal für dich veranlasst.

Sollt es weiterhin zu Einschränkungen kommen, gebe dies bitte hier erneut bekannt.

Gruß,
Marc

Hallo Marc,

ja, und ich hoffe, dass es diesmal klappt; denn es ging nur, indem ich einer VVL

zugestimmt habe.

Wenn es wieder zu Problemen kommt melde ich mich hier nochmal.

Besten Dank und Gruß,

Braeuni

Hallo Marc,

heute Morgen habe ich eine mail mit der Zusammenfassung zur VVL bekommen.

Das 10-fach-Datenvolumen wird hier überhaupt nicht erwähnt, wobei ich dies expliziet gewünscht hatte.

Ich denke, es geht wieder schief. Kannst Du Dich da bitte drum kümmern?

Ich habe der VVL nur zugestimmt, damit das 10-fach-Datenvolumen auch nachgebucht werden kann.

So ist es mir jedenfalls erzählt worden.

Ansonsten mache ich die VVL rückgängig und die Kündigung wird wieder neu eingestellt.

Vielen Dank!

Schöne Grüße,

Bräuni

Hallo Marc,

auch nach einer Woche ist immer noch nichts passiert. Könntest Du Dich nochmal drum kümmern?

Bitte gib kurz Nachricht, was Du rausbekommen hast.

Vielen Dank!

Gruß,

Bräuni

Sende eine SMS an 266814 mit folgendem Text "DATEN". Eine Bestätigung kommt paar Stunden später... Wollen wir hoffen das es so klappt. ☺️

Hallo,

das wird wahrscheinlich nicht funktionieren. So wollte ich es ursprünglich auch buchen. Ging aber nicht.

Dann hat es die Hotline versucht, Bestätigungs-SMS kam, war aber nicht gebucht.

Ich werd's trotzdem probieren.

Gruß,

Bräuni