Wiederherstellung des alten bereits bestehenden community acçount

Hallo ​@schlicktau1944 ,

dein alter Account lief über den DSL-Anschluss. Ohne diesen DSL-Login bei Mein o2 ist keine Verknüpfung zum alten Forumaccount standardmäßig möglich, der fehlende Zugriff ist also tatsächlich technisch richtig. Geht es dir um den gesamten Account oder nur um den Namen?

Viele Grüße
Kurt

Danke Kurt, das ist richtig, lief über DSL Account Anmeldung , FestnetzRufNr. - Heißt das nun, dass ich meine alten Beiträge von schlicktau nicht mehr herstellen/einsehen kann, und mich deshalb  heute mit einer MobilNr, die damals auch noch gleichzeitig neben dem DSLVertrag bestand, ebenfalls  nicht mehr unter schlicktau  in der Community  einloggen kann ? 

Das wäre eigentlich sehr ärgerlich, - werde ich also dafür "bestraft" , dass ich jetzt kein DSL mehr über o2 habe?

​@schlicktau1944 

"einsehen" und kommentieren kannst du diese. Nur halt mit dem neuen Nick. 

https://hilfe.o2online.de/members/schlicktau-1133093 

Danke für die Antworten.

Frage:

Wo ist der Unterschied, wenn ich den alten Account mit  altem Namen wiederherstellen möchte, oder nur den alten Namen wieder bekommen  möchte, was eigentlich mein Ziel ist.

Du kannst deinen bisherigen Account entweder über einen anderen Mobilfunk Login oder einen Interessenten Login wiederherstellen lassen. Deine bisherigen Themen und Kommentare bleiben erhalten. Schreibe einfach wie du das möchtest, dann kann Kurt das veranlassen.

​@schlicktau1944 ich schließe mich Bumers Antwort an und möchte nur noch einmal betonen, dass du deinen Account entweder über einen Mobilfunk-Login oder einen Interessenten-Login wiederherstellen lassen kannst.

Sag einfach, wie du es möchtest, und ich kümmere mich darum, dass o2_Kurt das für dich veranlasst 😌.

Wenn du noch Fragen hast, stehen wir dir gern zur Verfügung.

Viele Grüße,

Senay

Danke an 

- burner und

- Senay

Senay veranlasse bitte, dass über den Mobilfunk LogIn meiner o2-  Rufnummer 016........1944 der alte Account schlicktau wiederhergestellt wird.

Danke

Und schlicktau1944 kann dann anschließend gelöscht werden. 😉

Ja,  schlicktau1944  löschen, - aber erst nach erfolgreicher Aktion der Wiederherstellung des alten Accounts.

Danke !

​@schlicktau1944 super, das machen wir dann gerne für dich. Sobald o2_Kurt wieder da ist, wird er sich drum kümmern und dann werden wir dich hier erneut informieren 🙂

Hallo Kurt, 

Danke, hat alles toll geklappt! 

Ich bin sehr erfreut, dass hier in der community so perfekt und kompetent Probleme gelöst werden !

Ich vergebe für Euren Service 5 Sterne !!

Hallo ​@Schlicktau  vielen lieben Dank für dein tolles Feedback, das freut mich wirklich sehr😊 

Es ist schön zu hören, dass alles wieder reibungslos funktioniert und du mit unserem Service so zufrieden bist. Ich werde dein Lob natürlich auch an das gesamte Team weitergeben, vielen Dank für die wunderschönen Worte. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, stehen wir dir gern wieder zur Verfügung.

Viele Grüße,

Senay

Hallo ,

kann mich auch nicht mit meinen alten account einloggen müsste mir auch ein neuen erstellen 

mein alter Benutzername Snowflake․1708 der neue Benutzername ist Nordlichter

ich bitte auch um Wiederherstellung des zugriffs mit dem alten Benutzername

liebe Grüße 

Nicole

Hallo ​@Nordlichter ,

Wir haben dir bereits in einem anderen Beitrag geantwortet. Damit es nicht unübersichtlich wird, lass uns doch bitte dort bleiben 🙂

Poste in Zukunft bitte deine Anliegen nicht mehrfach, das verzögert unter Umständen auch die Bearbeitung.

LG, Rebecca

Hallo ​@o2_Rebecca 

Nein das werde ich nicht , ich habe ja schon im anderen Beitrag geantwortet und werde auch dort bleiben .

LG Nicole

Super, ​@Nordlichter, wir werden dir dort so schnell wie möglich antworten.

Viele Grüße,

Gerrit