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Forum Account ist nicht mehr mit Rufnummer verknüpft

  • October 23, 2023
  • 8 Antworten
  • 66 Aufrufe
A
  • Anonymous

Hallo,

ich war vor ein paar Monaten mit den Namen @dSkill aktiv. Der Account war immer mit meiner Rufnummer verknüpft (Details gerne per PN). Seit ein paar Tagen ist der Vertrag nicht mehr verknüpft und ich muss mir einen neuen Namen geben. Ich habe eigentlich nichts geändert, vielleicht hängt es mit einer Vertragsübernahme zusammen, der Account ist aber immer noch derselbe. 

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Austausch rund um die Community / 23.10.2023 / 17:41 Uhr

Lösung von o2_Antje

@dSkillNeu @dSkill Ich habe die Umstellung jetzt vorgenommen.
Magst du den Login über die Mail-Adresse einmal probieren?

Gruß
Antje

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 23, 2023

    Hallo @dSkillNeu,

    ja es hängt mit der Vertragsübernahme zusammen. Warte hier auf die Moderation. Sie können die alte Zuordnung wieder herstellen.

    LG

    -
    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 23, 2023

    Hallo @dSkillNeu,

    da bin ich auch schon.
    Wir finden bestimmt eine Lösung.
    Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 25, 2023

    @dSkillNeu @dSkill Ich habe die Umstellung jetzt vorgenommen.
    Magst du den Login über die Mail-Adresse einmal probieren?

    Gruß
    Antje

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    A
    • Anonymous
    • October 26, 2023

    Vielen vielen vielen vielen Dank ☺️ ich kann mich jetzt in meinen dSkill Account wieder anmelden. Danke für deine Mühe und auch das du dir so spät noch die Zeit dafür nimmst

    o2_Antje
    Vilureef
    A
    • Anonymous
    • October 26, 2023

    Sorry für doppelpost 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 26, 2023

    @dSkillNeu Juhu, genau diese Antwort hatte ich mir gewünscht.
    Den Account @dSkillNeu würde ich dann löschen, in Ordnung?

    Gruß
    Antje

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    A
    • Anonymous
    • October 26, 2023

    Den Account darfst du gerne löschen 

    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 26, 2023

    Alles klar, wird in den kommenden Minuten erledigt :)

    Gruß
    Antje

     

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