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Webmail Account ist gesperrt

  • May 4, 2019
  • 3 Antworten
  • 98 Aufrufe
a24z66
Besucher:in

Webmail Account ist gesperrt und keine Sicherheitsfragen hinterlegt. Bitte um Hilfe.

    3 Antworten

    a24z66
    Besucher:in
    • a24z66
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 4, 2019
    Meine O2 Webmail Account ist gesperrt und ich kann ihn nicht reaktivieren, da keine Sicherheitsfragen hinter legt sind, Der Kundendienst soll informiert werden,
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 8, 2019
    Hallo @a24z66 ,

    wird gesagt, dass der Account gesperrt ist oder dass das Paßwort falsch ist ?

    Bei der hier im Benutzerprofil hinterlegten e-Mail-Adresse ist eine Sicherheitsabfrage hinterlegt. Allerdings ist dieses e-Mail-Konto nicht mit der Rufnummer verknüft, die im Profil zu sehen ist, sondern mit der Rufnummer, die mit -773 endet.

    Bitte schicke mir eine private Nachricht, auf welcher Seite du dich mit welcher e-;ail-Adresse anmeldest.

    Zugang zum Postfach solltest du hierrüber haben.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 27, 2019
    Hallo @a24z66 ,

    hat sich dein Anliegen gelöst ?

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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