Warum kann ich seit 10 Tagen mit xxx@alice.de keine email mehr versenden ?

Moin,

probiere bitte mal, ob du dich hier https://mail.o2online.de/#/login  einloggen kannst, wenn ja, dann so alle 3 Monate bitte machen, das System registriert wohl keinen Zugriff über Clienten und meint dann, die Adresse sei inaktiv.

Wenn das nicht funktioniert, dann schreibe bitte deinen Wunsch nochmal hier https://hilfe.o2online.de/thread/175091-o2-email-wird-deaktiviert-obwohl-ich-es-täglich-nutze-frechheit , da ist wohl ein Moderator dran und hilft.

Greetz

Hallo Jogi,

ich kann mich bei O2 einlogen, ich kann mich bei O2 Webmail7 einloggen und von da aus auch senden.

Aber eben nicht über meine email-clients vom Desktop-PC, Tablet oder Smartphone.

Ich habe noch ein #xxxx@hanse.net   account (ist auch O2), der funzt,.aber eben nicht  #xxxx@alice.de, nur empfangen.

Ein neu eingerichteter accounrt  xxxx@o2mail.de zu Testzwecken funzt auch.

Per Telefon bei O2 komme ich auch nicht weiter: die Automatik fragt mich ab, was ich will, und wenn ich das sage, werde ich nicht verstanden.

Ein Besuch im O2 Shop brachte auch nichts, der Mitarbeiter stocherte ein bischen auf seinem PC herum und meinte, ich solle abwarten.

Eine Service Mailadresse gibt es auch nicht mehr.

Bleibt wohl nur noch auf die #xxx@alice.de  zu verzichten.

Grüße

Fritz Juche

Wie heißt denn der Ausgangsport, der jetzt wieder funktionieren soll?

Servername: smtp.alice-dsl.de ???

Port: ???

Verschlüsselung: TLS/SSL oder keine???

Mit den Infos wärest Du mein Held im Forum und ich könnte wieder Mails versenden! Danke schon einmal!

Also, ich habe sämtliche Einstellungen bei meinen Email-clients (Outlook, Winmail; Android App, Win8.1 App) wie

Hostnames, Ports, mit/ohne Verschlüsselung,  auf meinen Geräten ausprobiert. Ohne Erfolg.

Auch nicht mit den vorgeschlagenen Einstellungen von O2

Der O2 Servicemann redete vom Ausgangsport 25 auf dem O2 Server, also nicht die Einstellung auf meinen Geräten.

Ich kann das aber nicht nachvollziehen.

Es blieb nur der Gang nach Canossa: telefonieren. (Ich habe 45min !!!  gebraucht, um eine Verbindung zu bekommen. 2x habe ich mein Telefon aus der Wohnzimmerecke geholt, wohin ich es frustiert geschleudert hatte ob der widrigen Umstände eine Verbindung zu bekommen).

Viel Erfolg

Fritz Juche

Vielen Dank für die Antwort! Meine Adresse endet auf ...@alice-dsl.net. Da sind die Ports ein wenig anders. Aber 25 sollte immer der Ausgangsport für "keine Verschlüsselung" sein. Ich habe auch schon alles erfolglos probiert.

Was ich jetzt aber nicht verstehe: Ich dachte, dass das Problem gelöst ist. Jetzt hört es sich für mich aber so an, dass immer noch nichts funktioniert. Trotz der Odyssee durch die Hotline und mit kaputten Wänden durch geworfenen Handys... Oder hat der Servicemann doch einen hilfreichen Tipp gegeben? Wenn ja, welchen?

Ich würde gerne mein Wohnzimmer und mein Handy vor Beschädigungen schützen und dort ungern anrufen, vor allem weil man dort dann noch als DAU behandelt wird... Der Support ist wirklich eine Katastrophe.

Doch,doch.

Mein Problem  ist gelöst. Der O2 Mannn hat die Sperrung auf dem O2 Server beseitiigt.. Sagt er.

Mein Account endet auf xxx@alice.de

Das sind jetzt alles Aliance Adressen. Die Originalen sind jetzt  O2

Es spielt auch keine Rolle, ob Du davor smtp, oder mail oder alice schreibst.

Ruf an und versau Dir Dein Wochenende.

Grüße