Vertrag noch ändern?

Hello,

Ich versuche verzweifelt mit irgendjemanden von O2 zu kommunizieren. Klappt aber nicht. Ich habe letzte woche einen Vertrag online abgeschlossen und möchte jetzt aber vorher daran noch etwas ändern. Habe angekreuzt dass ich meine Nummer mitnehmen möchte, möchte ich aber nicht. Telefonisch kann man ja nur mit jemanden sprechen wenn man eine Handynummer zum Vertrag eingibt. Die habe ich aber noch nicht, bzw ich habe die Karte heute bekommen, aber sie noch nicht registriert, weil ich das gerne vorher klären will.
Außerdem habe ich den Vertrag mit Handy abgeschlossen, aber das Handy wird nirgends erwähnt, was mich langsam stutzig macht. Also in keiner Bestätigungsmail stand da was von...
Wo kann ich denn anrufen wenn ich noch keine zum Vertrag gehörende Handynummer habe? Ist doch bißchen frech bei der Bestellhotline anzurufen znd einfach blöd was zu klicken oder?