vertrag

Grundsätzlich ist ein Wegzug kein Grund für aine außerordentliche Kündigung.

 

Bzgl. einer Kulanzregelung müsstest du dich schriftlich an o2 wenden.

Sollte o2 keine Kulanz gewähren, muss der Vertrag natürlich bis Vertragsende weiter bezahlt werden.

Aber als ich den abgeschlossen habe hat mir der Verkäufer gesagt wenn ich wieder weg muss das ich den abbrechen kann leider hatte ich keine Möglichkeit persönlich da hinzugehen..unf im Internet finde ich nicht ne email auser anrufen aber aus dem Ausland wird das auch sehr teuer... ich will nur das die Rechnung nicht mehr wächst und das ich den offenen Betrag bezahle ohne jegliche probleme.. 😕

Aber als ich den abgeschlossen habe hat mir der Verkäufer gesagt wenn ich wieder weg muss das ich den abbrechen kann leider hatte ich keine Möglichkeit persönlich da hinzugehen..unf im Internet finde ich nicht ne email auser anrufen aber aus dem Ausland wird das auch sehr teuer... ich will nur das die Rechnung nicht mehr wächst und das ich den offenen Betrag bezahle ohne jegliche probleme.. :/Kommentar hinzufügenAls Lösung akzeptieren

Hallo,

 

dennoch musst du ersteinmal die Auslandskündigung schriftlich einreichen.

 

Gruß

Stefan

Am besten machst du das per Telefax oder Brief:

 

Fax: +491805 - 57 17 66

Telefónica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Wie eine Auslandskündigung? Ja ich versuche das per Fax am besten aber wird das dann auch gekündigt oder muss man drei monate warten..kann ich die Rechnung von meinem Konto aus von hier überweisen oder muss das vondem konto sein wo ich den Vertrag überhaupt gemacht hab? Vielen Dank nochmals für jegliche Info

Du kannst deine Rechnung von jedem Konto aus bezahlen, wenn du deine Rechnungs-, Kunden- und am besten auch Mobilfunknummer angibst!

Schreib einfach und schildere, dass du im Ausland lebst. Ich bin sicher, o2 findet mit dir eine Lösung!

Ja wo ich den Vertrag gemacht hab wusste der Typ auch bescheid nur jetzt hab ich das Gefühl er hätte mir alles sagen können nur damit er mit mir den Vertrag macht..naka bin selber schuld...werd ich so machen danke ☺️

Notfalls kann man den Vertrag für einige Zeit einfrieren lassen - so hab ich das bei meinem Auslandsaufenthalt gemacht. Wie lange das maximal geht, weiß ich jedoch leider nicht. Die eingefrorene Zeit wird dann einfach hinten drangehangen.

Achsooo das ist mir auch neu wusste ich garnicht..naja muss noch sehen wie jetzt aufjedenfall muss das schnell sein..

Hallo Rotkäppchen!

 

Die Möglichkeit der Stilllegung gibt es. Wenn du aber nicht wieder nach Deutschland zurückkommst wird dir dies nicht weiterhelfen.

 

Schreibe diesen Brief oder dieses Fax an o2 und bitte um Kulanz weil du zudem noch falsch beraten wurdest. Sicherlich gibt es irgendeine Lösung.

 

Grüße von brianna

Danke brianna! Ich hab ja angst nicht das das iwie rechtlich mit Anwälten kommt und man mir damit verbietet je wieder zurückzukommen oder ka Geldstrafe...

Versuche es einfach! Ich habe hier noch niemals gelesen dass o2 in solchen Fällen nicht mit sich reden ließ. Und in deinem Fall wurde dir wohl ein Laufzeitvertrag statt ein Flex-Tarif verkauft.

schau mal hier genau dein Fall

Sonderkündigungsrecht

 

 

 

oder dieses hier  aussage eines

Anwalts

Weiterhin ist zu beachten, dass Ihnen die prozessuale Darlegungs- und Beweislast für das Vorliegen des Kündigungsgrundes obliegt. Daher ist dem Anbieter die (Wohnungs-)Abmeldebescheinigung und gegebenenfalls auch eine Bestätigung über die Arbeitsaufnahme im Ausland aus Beweiszwecken beizubringen.

Nach meinen bisherigen Erfahrungen wird aber der Umzug als außerordentlicher Kündigungsgrund von den Internet- und Telefonanbietern akzeptiert.

Oh danke ☺️

Solkan schrieb:
schau mal hier genau dein Fall

Sonderkündigungsrecht

Häh? 1. ist es kein Sonderkündigungsrecht sondern ausserordentliche Kündigung und weiter geht es um einen DSL-Anschluss. Du vergleichst hier bunt Äpfel mit Birnen. Im Gegensatz zum DSL-Anschluss kann man den Mobilfunkvertrag weltweit nutzen

 

Gruß Sandroschubert

ich habe mich wohl verclickt, dachte es geht um DSL Vertrag, mein Eintrag ist nur DSL relevant.

Ich denke, bei einem Umzug ins Ausland wird o2 Kulanz walten lassen. Hier hat sich keiner mehr gemeldet, der ein ähnliches Anliegen hatte. 😉

Ich komme ja aus dem Ausland das in Deutschland war ein Au pair jahr han den Vertrag im mai abgeschlossen und biss Mitte Februar regulär genutz leider konnte ich das nicht persönlich mehr kundigen und trotz allem das die nummer gesperrt ist und jetzt offene Rechnungen hab weiß
Ich nicht wie ich es von hier aus kündigen soll würde es am
Liebsten per e mail aber die haben ja nur die Anschrift und fax und per Anschrift dauert das auch lange...

Das hab ich verstanden! Es gab schon einige Kunden hier, die zurück ins Heimatland gegangen sind oder auch Deutsche, die ins Ausland für immer gezogen sind.

Per Fax wirst du das schon machen müssen, weil eine Kündigung per Mail nicht angenommen wird.

Ok Dankeschön ☺️

Viel Glück und alles Gute für dich!

Ne faxen kann ich auch von der Post also eins Stein ist mir vom Herzen gefallen. ..danke nochmal an alle 😉