Hallo,
bei mir wurde die Treueprämie, die am 20.01.2012 gutgeschrieben werden sollte bisher noch nicht gebucht.
Gibt es auch noch andere Kunden, die das selbe Problem haben?
Grüße
Wout
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Bis wann ging der letzte Abrechnungszeitraum bei dir (steht auf der Rechnung)? Nicht das Rechnungsdatum ist für die Gutschrift maßgeblich, sondern das Ende des Abrechnungszeitraums. Die Treueprämie wird also erst mit der Rechnung gutgeschrieben, die den Abrechnungszeitraum abdeckt, in dem die Gutschrift erfolgt ist.
Es handelt sich um keinen Vertrag sondern um eine PREPAID Karte, mit welcher noch der Treuebonus genutzt werden kann,
ich kann in mein O2 auch die Beträge sehen und das Gutschriftsdatum 20.01.2012.
Bin ich der einzige Kunde, der damit Probleme hat?
Grüße
Wout
ich kann in mein O2 auch die Beträge sehen und das Gutschriftsdatum 20.01.2012.
Bin ich der einzige Kunde, der damit Probleme hat?
Grüße
Wout
Weitere Daten:
Beginn O2o Treueprämie: 20.07.2009
Nächste Gutschrift: 20.01.2012
Gutschriften im aktuellen Sammel-Zeitraum
1. Monat berechnet am 13.08.2011
1. Monat berechnet am 13.08.2011
2. Monat berechnet am 03.09.2011
3. Monat berechnet am 03.10.2011
4. Monat berechnet am 03.11.2011
5. Monat berechnet am 03.12.2011
KEIN SCHREIBFEHLER am 13.08.2011 wurde zwei mal Gutschriften mit NR.1 und verschiedenen Beträgen angegeben!!!!!!
Bereits erfolgte Gutschriften
Bereits erfolgte Gutschriften
20.07.2010
20.01.2011
20.07.2011
Direkt aus mein o2 Kopiert.!!!
Danke Gruß Wout
Beginn O2o Treueprämie: 20.07.2009
Nächste Gutschrift: 20.01.2012
Gutschriften im aktuellen Sammel-Zeitraum
1. Monat berechnet am 13.08.2011
1. Monat berechnet am 13.08.2011
2. Monat berechnet am 03.09.2011
3. Monat berechnet am 03.10.2011
4. Monat berechnet am 03.11.2011
5. Monat berechnet am 03.12.2011
KEIN SCHREIBFEHLER am 13.08.2011 wurde zwei mal Gutschriften mit NR.1 und verschiedenen Beträgen angegeben!!!!!!
Bereits erfolgte Gutschriften
Bereits erfolgte Gutschriften
20.07.2010
20.01.2011
20.07.2011
Direkt aus mein o2 Kopiert.!!!
Danke Gruß Wout
Zumindest seid ihr schon mal zwei:
http://forum.o2online.de/t5/Prepaid-Tarife/o2-prepaid-Treue-pr%C3%A4mie/td-p/207910
;-)
http://forum.o2online.de/t5/Prepaid-Tarife/o2-prepaid-Treue-pr%C3%A4mie/td-p/207910
;-)
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