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Hallo,



 



bei mir wurde die Treueprämie, die am 20.01.2012 gutgeschrieben werden sollte bisher noch nicht gebucht.



 



Gibt es auch noch andere Kunden, die das selbe Problem haben?



 



Grüße



Wout



Bis wann ging der letzte Abrechnungszeitraum bei dir (steht auf der Rechnung)? Nicht das Rechnungsdatum ist für die Gutschrift maßgeblich, sondern das Ende des Abrechnungszeitraums. Die Treueprämie wird also erst mit der Rechnung gutgeschrieben, die den Abrechnungszeitraum abdeckt, in dem die Gutschrift erfolgt ist. 




Es handelt sich um keinen Vertrag sondern um eine PREPAID Karte, mit welcher noch der Treuebonus genutzt werden kann,



 



ich kann in mein O2 auch die Beträge sehen und das Gutschriftsdatum 20.01.2012.



 



Bin ich der einzige Kunde, der damit Probleme hat?



 



Grüße



Wout




Weitere Daten:



Beginn O2o Treueprämie: 20.07.2009



Nächste Gutschrift: 20.01.2012



Gutschriften im aktuellen Sammel-Zeitraum



1. Monat berechnet am 13.08.2011



1. Monat berechnet am 13.08.2011



2. Monat berechnet am 03.09.2011



3. Monat berechnet am 03.10.2011



4. Monat berechnet am 03.11.2011



5. Monat berechnet am 03.12.2011



 KEIN SCHREIBFEHLER am 13.08.2011 wurde zwei mal Gutschriften mit NR.1 und verschiedenen Beträgen angegeben!!!!!!



 Bereits erfolgte Gutschriften



Bereits erfolgte Gutschriften  



20.07.2010



20.01.2011



 20.07.2011



 



Direkt aus mein o2 Kopiert.!!!



 



Danke Gruß Wout




Zumindest seid ihr schon mal zwei:



http://forum.o2online.de/t5/Prepaid-Tarife/o2-prepaid-Treue-pr%C3%A4mie/td-p/207910



 



;-)